Nem sempre tudo sai como o esperado — e é justamente nesses momentos que o cliente observa o…
Toda empresa recebe reclamações. O que diferencia uma boa empresa de uma excelente é a forma como ela…
A mensagem central de “Você Está Ouvindo Seus Clientes ou Apenas Respondendo?” destaca a importância de realmente ouvir…
Cada interação que o cliente tem com a sua marca — seja no site, nas redes sociais, no…
O atendimento ao cliente é, muitas vezes, o primeiro e o último contato que uma pessoa tem com…
Aborda a importância da fidelização de clientes para o sucesso de uma marca. O texto destaca estratégias para…
O “Calendário de Campanhas: Sua Marca Está Aproveitando as Datas Certas?” discute a importância de alinhar as campanhas…
Discute a importância de colaborações estratégicas e o uso de influenciadores para expandir o alcance de uma marca.…
Aborda a importância de as empresas se conectarem com suas comunidades locais. O texto enfatiza que um marketing…
O texto aborda a importância do engajamento nas redes sociais para marcas, destacando a necessidade de não apenas…